Актуальные версии: Joomla 3.9.1, JoomShopping 4.16.0

Интернет-магазины как современная, удобная альтернатива стационарным магазинам существуют уже достаточно давно – более 10 лет. Практически каждый пользователь Сети за это время хотя бы раз имел возможность оценить преимущества онлайн-магазинов на практике, а многие пользователи регулярно совершают покупки в режиме онлайн. Вместе с ростом доверия к Интернет-шопингу увеличивается и количество Интернет-магазинов.

9 советов: как удержать клиентов?

  • Понедельник, 02 июля 2012 04:08
  • 3506

В электронной коммерции часто ставят первостепенной целью привлечение новых клиентов. Но сохранить клиента иногда важнее и дешевле, чем найти нового. Удовлетворить все потребности уже существующей клиентской базы не сложно, главное придерживаться следующих пунктов:

Почему многие люди покидают интернет-магазин сразу, как перешли на главную страницу сайта? Причина может быть в неудобной навигации или любой другой мелочи, но важно найти эти минусы заранее, чтобы не потерять клиентов. Даже небольшое изменение на сайте способно вызвать положительные или отрицательные отзывы. Ниже приведены способы, которые помогут повысить конверсию интернет-магазина:

Современным потребителям некогда совершать покупки в реальных магазинах: оплата стоянки, трата времени, необходимость стоять в очередях - всё это приводит к желанию покупать через Интернет. Тот, кто хочет создать свой бизнес и выберет в качестве объекта приложения сил интернет-магазин, - человек, умеющий смотреть вперед. Это перспективный бизнес: потребитель может изучить предлагаемый список товаров, посоветоваться с семьей, задать все нужные вопросы прямо со своего компьютера.

Улучшение юзабилити Интернет-магазина несет за собой такие благоприятные последствия, как увеличение конверсии, повторное возвращение покупателей и рост репутации. Так что имеет смысл затратить некоторое время на усовершенствования, чтобы потом пожинать многократно преумноженные плоды своей деятельности.

Новые статьи